Description du poste : ans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) agent comptoir dynamique, accueillant(e) et organisé(e) afin d'assurer la relation avec nos clients et le suivi des opérations au comptoir. Vos missions Accueillir, renseigner et accompagner les clients au comptoir. * Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées. * Réaliser les opérations administratives liées aux demandes clients. * Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer leur suivi. * Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les demandes d'informations. * Effectuer les encaissements et le suivi des dossiers selon l'activité. * Assurer la coordination avec les différents services internes. * Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service. Description du profil Sens de l'accueil et excellent relationnel.***Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes.***Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.***Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe.***Une première expérience en accueil, commerce ou relation client est appréciée.