RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef d'Équipe Factotum (H/F) pour piloter une équipe opérationnelle tout en garantissant une qualité de service irréprochable auprès de notre client. Vos missions Vous assurez la coordination des activités de votre équipe et veillez au bon fonctionnement des prestations de maintenance de premier niveau et des services généraux. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Encadrer, accompagner et animer une équipe de factotums au quotidien. - Organiser et répartir les interventions en fonction des priorités. - Être l'interlocuteur privilégié du client et garantir une excellente qualité de service. - Développer et entretenir une relation de confiance avec les occupants et le client. - Veiller au respect des procédures, des délais et des règles de sécurité. - Réaliser des interventions de maintenance de premier niveau (petits travaux, manutention, montage de mobilier, serrurerie, plomberie, relamping, etc.). - Assurer le suivi des demandes d'intervention et réaliser les reportings nécessaires. - Identifier les besoins d'amélioration et être force de proposition. PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez d'une première expérience réussie en tant que Chef d'Équipe ou Responsable d'équipe dans les services généraux, le multitechnique ou le facility management. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre excellent sens du management et votre capacité à fédérer une équipe. - Votre très bon relationnel et votre orientation client. - Votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre réactivité. - Votre polyvalence technique sur les interventions de premier niveau. - Votre capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions. Une expérience dans un environnement tertiaire ou en prestation de services est un véritable atout.