Votre mission Manager boutique Grand Magasin - (H/F) Dans le cadre de l'ouverture du nouveau Corner aux Galeries Lafayette de notre client. Nous recherchons un Manager (H/F) en CDI voulant faire partie d'un projet unique et qui souhaitent devenir un Ambassadeur du savoir faire de la Maison. Le Manager devra impérativement être bilingue en anglais et être disponible pour travailler le week-end. VOS PRINCIPALES MISSIONS:Gestion d'une équipe de 3 à 5 conseillers de vente en collaborationSuivre les objectifs et indicateurs clés pour suivre les performances de la boutiqueVeiller à offrir aux clients une excellence de service et s'assurer que les piliers de l'expérience client soit respectéS'assurer de la bonne tenue de la boutiqueGérer les conflits, les clients impatients et fluidifier le passage dans la boutiqueAccompagner l'intégration et la montée en compétences des conseillers de vente Garantir un savoir-être et une présentation irréprochable de l'équipeSuivre les planningsAssurer le suivi des commandes des clientsFaire des retours réguliers sur le trafic et de la typologie client afin d'adapter au mieux le zoning et le planningRéaliser les ouvertures et fermetures de la boutiqueVotre profilVous êtes bilingue en anglais et la maitrise d'une troisième langue est un plusSociable, vous avez un très bon contact humain, vous "aimez les gens"Grand sens du service, vous aimez être utileSouriant(e) vous avez une personnalité solaire pour accueillir les clients dans la boutiqueVous avez un très bon élément de langageDe l'humour et une joie de vivre sera requise pour faire passer la plus belle expérience client possible en boutiqueVous avez le sens du service et vous êtes humbleBonne capacité d'anticipationVous avez le charisme nécessaire pour réguler les flux de clients