Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l?entité ; Participer aux efforts d?automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en ?uvre et exploiter les solutions. La maitrise de l?anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : ? Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) ? Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring ? Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake ? Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques ? Participation à l?amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : ? OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake ? Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) ? Bonne maitrise des systèmes d?exploitation Windows Server et Linux