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Chef d'équipe de production informatique (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 5606244
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2024
objectif : gérer l'interface entre l'équipe Infrastructure et le partenaire Claranet Claranet s'occupe du Support N1 le N2 est géré en astreinte dans la team infrastructure du client missions : Rédaction de Runbook (force de proposition, améliorer les runbook actuel si intéressant) suivi d'incidents améliorer les process de gestion d'incidents quelqu'un d'un peu technique qui puisse comprendre l'environnement (si il connait les outils d'alerting type paggerduty ou datadog, grafana, prometheus... c'est bien) Quelqu'un qui soit dans une optique d'améliorer les choses/ le focntionnement entre le client et son partenaire Il aide à la résolution d'incidents en comprenant d'ou vient le soucis et en s'adressant aux bonnes personnes, la personne doit avoir suffisamment de recul Il analyse les incidents et les dispatche entre les équipes en focntion de qui doit est responsable Il est en quelque sorte un premier filtre lorsqu'il y a des soucis de run rencontré et participe activement à leur résolution Il fait la gestion de la relation avec Claranet - voir si ils font leur boulot correctement il anime aussi le point RUN (reunion des leads + les N2 + les astreintes des équipes infra pour faire un feedback sur ce qui est passé en RUN) environnement du client : AWS, kubernetes, terraform, quelques systèmes on-prem/virtualisés, CI/CD, paggerduty, datadog, grafana, prometheus... Profil recherché : Expériences similaires plusieurs missions en tant que Run Manager idéalement un profil qui vient de l'infra a la base Idéalement expérience avec la stack technique du client
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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