Pour mettre en ?uvre cet accompagnement, nous recherchons un : Business Analyst ARIBA (H/F) Le programme GET vise à fournir le futur modèle commercial et informatique avec une plateforme centrale « un ERP / Un ARIBA / Un MDG ». Le contexte fonctionnel du programme couvre un ensemble de domaines fonctionnels dont la comptabilité, le contrôle et les achats comme domaines principaux, récemment étendus aux modules Business. Le programme GET offre une opportunité unique de participer à l'un des programmes de transformation d'entreprise les plus ambitieux et stratégiques avec une empreinte informatique très élevée avec S/4 et SAP ARIBA comme composants informatiques centraux. L'innovation est au c?ur du programme GET avec l'ambition de mettre en ?uvre les meilleurs processus et solutions. Le rôle d'analyste commercial est de renforcer l'équipe informatique GET, au sein du centre d'excellence SAP informatique de GBS, et d'être responsable de la collecte et de la définition des exigences commerciales pour les petites améliorations, évolutions et projets et de fournir un soutien commercial dans les demandes de service et la gestion des incidents. Le poste nécessite une compréhension approfondie des processus métier et des systèmes SAP, ainsi que d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Responsabilités du poste : ? Capturer et comprendre les besoins de l'entreprise pour définir les exigences de l'entreprise ? Accompagner la phase de conception générale des évolutions et des projets, en coopération avec les parties prenantes métiers, pour définir des exigences métier claires ? Superviser et coordonner avec le fournisseur RUN l'évaluation et la remise en question de la solution proposée par le fournisseur, les efforts et le plan pour garantir une livraison dans les délais et dans le respect du budget. ? Soutenir les utilisateurs métier dans les incidents et les problèmes, soutenir la définition des problèmes et l'analyse, traduire les attentes de l'entreprise en instructions précises au fournisseur RUN pour aborder la résolution. ? Assurer la qualité des solutions fonctionnelles et techniques pour répondre aux exigences métier et aux meilleures pratiques SAP. ? Planifier et exécuter les tests pour les petites améliorations, évolutions, projets et résolutions d'incidents ? Coordonner et travailler avec des équipes internationales réparties sur plusieurs sites ? Implication dans la préparation de la documentation et la formation