POSTE : Gestionnaire de Saisie H/F DESCRIPTION : Au coeur de Feu Vert, Feu Vert Entreprises propose des services d'entretien de véhicules et de changement de pneumatiques spécialement dédiés aux professionnels en B2B. Ces services sont effectués par les centres Feu Vert. Dans un marché concurrentiel, l'activité de Feu Vert Entreprises est en forte croissance, soutenue par des ambitions fortes, l'acquisition de nouveaux clients et le développement de nouvelles offres. VOS MISSIONS : Au sein de Feu Vert Entreprises et rattaché(e) au Responsable Expérience Client et Marketing dans une équipe de 7 Chargés de Relation Clients, vous aurez la responsabilité de : - Saisir manuellement les demandes d'autorisation de travaux sur les plateformes et/ou les outils de nos clients ou de nos partenaires BtoB dans le respect des process de prise en charge interne ; - Envoyer chaque mois les reporting de pneumatiques en gardiennage aux clients concernés pour renouvellement ou destruction des pneus ; - Mettre en oeuvre et assurer le suivi rigoureux des process définis et des règles de gestion de parc ; - Répondre aux appels entrants (conducteurs, réseau, gestionnaires de parc, comptabilité ) ; - Gérer les rendez-vous clients par téléphone et les demandes d'autorisation. PROFIL : VOTRE PROFIL : Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB. Vous êtes très à l'aise les outils collaboratifs et bureautiques (Microsoft 365, Word et Excel), particulièrement avec les tableurs et les documents comptables. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez être force de proposition. Votre appétence pour la relation client est réelle. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous avez les compétences requises, vous êtes peut-être notre futur(e) Gestionnaire de saisie et de rendez-vous client ! VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION : Nous proposons une rémunération fixe brute de 24 K€ à 25 K€ /an en fonction de l'expérience De plus, vous bénéficierez : - D'un parcours d'intégration - Des Titres Restaurant - De notre mutuelle entreprise et de notre régime de prévoyance - D'une épargne salariale attractive abondée par l'entreprise : PEE (Plan Épargne entreprise) et PERECO (Plan Épargne Retraite) - Prime de participation et d'intéressement - Une prime de cooptation pouvant aller jusqu'à 600€ brut mensuel - Un Comité Social et Économique dynamique Sous conditions d'ancienneté, l'accès à des tarifs préférentiels sur l'achat des produits commercialisés et des prestations mécaniques proposées par Feu Vert. Entreprise handi-accueillante.