POSTE : Gestionnaire de Clientèle Pièces Détachées H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un accroissement, Le service « Suivi Pièces » recherche : Un(e) Gestionnaire de Clientèle Pièces Détachées F/H en Intérim, pour une durée de 4 mois (2 mois + 2 mois) Descriptif de poste En tant que Gestionnaire de Clientèle Pièces Détachées F/H, vous êtes en charge de solutionner les problèmes rencontrés concernant les commandes de pièces détachées en attente de livraison. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : * Commandes : * Lister les commandes en attente de livraison (saisies par un prestataire) * Faire l'interface avec différents services de Daikin France ou Daikin Europe pour solutionner les problématiques rencontrées et déclencher la livraison de la commande. * Saisie de commandes ponctuelles hors process (ex : demandes d'achat internes pour intervention, free agence)Correction des erreurs provenant des commandes en ligne (EDI ou iDoc) * Livraisons: * Suivi des livraisons de commandes de pièces détachées * Traitement des litiges SP (impayés, problèmes de livraisons) PROFIL : Profil * * Formation : BAC/Bac +2 Assistanat Gestion * Expérience : première expérience obligatoire en planification (contact clients particuliers, appel clients, gestion planning etc.). * Compétences requises : A l'aise avec les outils informatiques.. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre adaptabilité. Votre bonne gestion du stress et de vos priorités sont aussi des atouts majeurs pour mener à bien cette mission. Daikin Europe est une filiale de Daikin Industries Ltd. et le fournisseur principal des technologies de chauffage, de refroidissement, de ventilation, de purification de l'air et de réfrigération. L'entreprise conçoit, fabrique et commercialise un large portefeuille d'équipements, ainsi que des solutions sur mesure pour des applications résidentielles, commerciales et industrielles en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA). À ce jour, Daikin EMEA emploie plus de 12 000 personnes dans plus de 59 filiales consolidées. Elle possède 12 grandes usines de fabrication situées en Belgique, en République Tchèque, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Turquie, en Autriche et au Royaume-Uni. Notre objectif est de mettre en oeuvre des solutions durables et efficaces, afin de créer un climat favorable pour les générations à venir. Et tout cela n'est possible que grâce à nos collaborateurs qui représentent le coeur battant de notre entreprise.