POSTE : Logisticien Pilote de Flux et Protection Client H/F DESCRIPTION : Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Logisticien pilote de flux et protection client (H/F) -Assurer une affectation des pièces disponibles par priorisation aux lignes de commande urgentes en cas de stock insuffisant par gestion de pénurie. - Assurer un « tracking » des expéditions réalisées pour assurer une fiabilité des délais annoncés aux clients. - Animer les approvisionnements sur la documentation des causes et les délais de livraison fournisseur des références concernées - Contacter les interlocuteurs des solutions du panel pour mise à disposition des pièces - Faciliter le transfert de commandes de pièces entre sites logistiques - Animer les entrepôts pour accélérer la prise en compte des pièces et le service des lignes de commandes urgentes - Analyser et rechercher des solutions techniques et alternatives à partir des bases de l'Ingénierie et de la Documentation en cas d'indisponibilité totale de la pièce dans les stocks « Monde » afin de répondre aux besoins des clients - Administrer les commandes spéciales de nos solutions apportées - Coordonner les actions de solution protection apportées aux clients Connaissance pack office Travail en transversal - Connaissances approfondies en logistique - Maitrise des outils IS/IT : outils informatiques type ERP Profil : Bac +2/3 Profil : Expérience en logistique et, ou Relation client supérieur à 3 ans Anglais? Relation de travail interne : - Le service relation client du groupe Renault pour solutionner les litiges des clients VIP. - La directrice protection client du réseau France pour escalader et trouver des solutions de dépannage des clients et hiérarchiser les dossiers critiques - Les directeurs projets pour trouver les solutions de dépannage pour les nouveaux véhicules Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 18 mois PROFIL :