POSTE : Agent de Traitement Litiges Fournisseurs C5 N°5413 H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons un Agent Traitement Litiges Fournisseurs H/F afin de renforcer l'équipe Réception / Douane. Vous serez chargé(e) d'assurer le suivi et le traitement des litiges liés aux fournisseurs, tout en contribuant au bon fonctionnement des flux logistiques et des approvisionnements. Vos principales missions seront : Traiter les litiges fournisseurs liés aux réceptions de marchandises. Analyser les anomalies et identifier les causes des non-conformités. Assurer le suivi des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution. Échanger avec les fournisseurs et les différents services internes pour trouver des solutions adaptées. Contrôler la conformité des réceptions et des documents associés. Mettre à jour les informations dans les outils de gestion (ERP). Garantir la traçabilité des dossiers et le respect des procédures. Participer à l'amélioration continue des processus logistiques et administratifs. Primes PROFIL : Vous possédez idéalement une première expérience en logistique, approvisionnement, gestion administrative ou service qualité. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre rigueur. Votre sens de l'organisation. Votre esprit d'analyse. Votre capacité à résoudre des problèmes. Votre aisance relationnelle. Votre maîtrise des outils informatiques. Votre capacité à travailler en équipe. Une expérience dans le traitement des litiges, la gestion des réceptions ou la logistique constitue un véritable atout.