POSTE : Technicien SAV en CDI à St Viance H/F DESCRIPTION : Vous avez le sens du service et aimez résoudre des problématiques techniques ? Rejoignez une entreprise innovante qui se distingue par : - Une expertise technologique forte et des projets à impact environnemental. - Une culture collaborative où la proximité avec les équipes et le respect des engagements sont essentiels. - Un environnement stable, avec un faible turnover et des perspectives d'évolution grâce à la montée en compétences et à la transmission des savoirs. CDI Technicien SAV F/H à St-Viance Notre client est un acteur reconnu dans la conception et la fabrication d'équipements utilisant la technologie des rayons uv pour la dépollution, la désinfection et la décontamination de l'eau, de l'air et des surfaces. Ses solutions sont déployées en France et à l'international pour accompagner les professionnels dans la protection de la santé et de l'environnement. Rattaché(e) au Responsable technique et BE, vous assurez un rôle clé dans la satisfaction client et la fiabilité des équipements. En tant que Technicien / Technicienne SAV, vos responsabilités incluent : - Diagnostiquer et dépanner les installations chez les clients professionnels - Effectuer la maintenance préventive et corrective des appareils - Participer à l'installation et à la mise en service des équipements - Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi technique - Répondre aux sollicitations techniques à distance (appels, mails) et proposer des solutions adaptées - Collaborer avec le service commercial après-vente pour apporter un éclairage technique aux décisions - Contribuer à l'amélioration continue en alimentant les outils internes (ERP, chatbot SAV) Ces missions nécessitent une posture professionnelle et une capacité à représenter l'image de l'entreprise auprès des clients. - CDI à St Viance - 35000 euros brut / an (soit 2916 euros brut / mois) - 39h/semaine du lundi au vendredi en journée + 2 demi-journées de récupération / mois - Accompagnement par des experts techniques expérimentés - 10 déplacements / an chez les clients 35000 € annuel brut PROFIL :