POSTE : Téléconseiller SAV H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans la sécurité des batiments recherche pour compléter son équipe un(e) assistant(e) SAV. - Contrat : intérim - Durée : 4 mois pérennisable - Lieu : Pessac (accessible en transports et parking sur place) - Salaire : 2180€ brut mensuel (en moyenne selon le nombre de jours travaillés) + TR - Horaires : 35h hebdomadaire, amplitude 8h-18h (7h/jour) du lundi au jeudi et 8h-17h le vendredi PROFIL : Vos missions : - Répondre aux différents appels téléphoniques - Apporter une réponse aux clients ou bien les orienter vers les services concernés - Saisir les bons d'interventions dans l'ERP (CODIAL) - Planification des interventions et suivi, rédaction de comptes-rendus - Mise à jour base de données et suivi des indicateurs internes - Maintenir le lien avec les autres services Vous disposez d'une expérience d'au minimum 1 an sur un poste similaire. Vous avez un bon sens de l'organisation et le sens du service client, car vous passez la plupart de votre temps au téléphone. Vous faîtes preuve de rigueur, réactivité et aimez le travail en équipe. De plus, vous avez une bonne maitrise du pack office. Envoyez nous votre CV actualisé dès à présent si ce poste vous intéresse ! IND - TER