Description du poste : Être l'interlocuteur privilégié du client Enregistrer er assurer le suivi des commandes dans l'ERP Gérer les appels téléphoniques et les correspondances relatives aux clients et prospects (demandes de prix, offres de prix et envois de documentation) Assurer un suivi des règlements clients et des relances pour les paiements à échéance Accompagner dans les démarches administratives et commerciales Suivre l'approvisionnement ou la mise en fabrication des produits Être le lien entre les différents services internes et transverses Description du profil : Expérience de 2 ans minimum Maitrise des outils bureautiques (a minima le Pack Office et un ERP) Dynamique, organisé(e), à l'écoute, goût du travail bien fait, sens du résultat Compétences linguistiques en anglais seraient un + (Niveau B1-B2)