POSTE : Chargé d'Accueil - du Vendredi au Lundi H/F DESCRIPTION : * Assurer, selon les standards de qualité définis par la Direction, un accueil de qualitéen orientant et informant précisément les Membres (oralement, via le standardtéléphonique, par mail etc.) * Maitriser le logiciel-métier (ExtraClub) * Traiter, quelques heures par semaines, des tâches administratives pourdésengorger le Secrétariat. * Sera amener à remplacer les chargés d'accueil au Pavillon tennis au moment de leurs pauses déjeuner * Appliquer avec fermeté et diplomatie les règles d'accès en vigueur et remonter à la Direction immédiatement, tout incident de façon détaillée dans les plages de fonctionnement avec 2 chargés d'accueil à l'entrée, l'un des deux est désigné par la DSM comme responsable du fonctionnement de l'accueil. Contrat : CDI Temps de travail : 30h par semaine, du vendredi au lundi Plages horaires entre 8h00 et 20h00, selon les jours Restaurant d'entreprise 6 semaines de CP Rémunération : 22K€ sur 13 mois, pour 30h par semaine PROFIL : Le/la candidat-e dispose d'excellentes qualités relationnelles et d'une communication orale et écrite de qualité. Autonome, rigoureux-se et proactif-ve, il/elle sait gérer les priorités tout en maintenant un haut niveau de service. Une capacité à gérer les situations sensibles avec calme et professionnalisme est attendue. Un niveau d'anglais conversationnel est requis. Des connaissances dans l'univers du tennis constituent un atout.