Vos missions Vous assurez le suivi administratif des parcours de formation, de l'inscription des apprenants jusqu'à leur certification. À ce titre, vous serez amené(e) à : * Constituer, contrôler et suivre les dossiers administratifs des apprenants (CERFA, conventions, contrats...). * Assurer le suivi des contrats d'alternance et des dossiers de formation. * Gérer les situations particulières : redoublements, ruptures de contrat, avenants ou reprises de parcours. * Accompagner les employeurs dans leurs démarches administratives et assurer le lien avec les OPCO. * Réaliser le suivi administratif de la scolarité (absences, convocations aux examens, premier équipement, aide au permis.). * Participer à l'organisation et au suivi des certifications ainsi qu'à la préparation des jurys. * Mettre à jour les dossiers dans nos outils de gestion et veiller à leur conformité. * Accueillir, informer et accompagner les apprenants, employeurs et partenaires, par téléphone comme en présentiel. Votre profil Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle, tout en gardant le sens des priorités et de la qualité de service. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion. Une expérience dans un organisme de formation, un CFA, un OPCO ou dans la gestion administrative de contrats d'alternance serait un véritable atout. La connaissance de logiciels tels que Galia, Filiz, ou d'un CRM est appréciée. Ce que nous proposons * CDI à temps plein (35h). * Poste basé à Lyon 7e. * Rémunération : 28 000 € brut annuel. * Mutuelle d'entreprise. * Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50 %. * Téléphone professionnel et ordinateur portable. * Un parcours d'intégration pour vous accompagner dans votre prise de poste. * Une équipe dynamique, bienveillante et investie. Envie de nous rejoindre ? Si vous recherchez un poste varié, avec des responsabilités et des échanges quotidiens avec des apprenants, des employeurs et des partenaires, nous serons ravis de découvrir votre candidature. Adressez-nous votre CV et rejoignez l'aventure Formation & Santé.