POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'aéronautique un(e) gestionnaire ADV H/F Au sein de l'équipe ADV vous aurez la charge d'un portefeuille clients : - Répondre aux demandes de prix ou de délai de la part de nos clients - Pour les commandes envoyées par nos clients (par mail, via un portail, ou par EDI) : effectuer la revue de commande pour s'assurer que la commande peut être traitée, enregistrer la commande dans l'ERP, envoyer l'accusé de réception au client - Répondre aux questions des clients liées à leurs commandes, en se renseignant auprès des services internes (Supply Chain, logistique, commerce, programme ), leur donner les dates de livraison de leurs commandes - Suivre la bonne exécution des commandes dans les délais (respect de la date demandée par le client) et le respect des contrats (Tarifs, conditions de livraison,) - Etre support dans la réductions des impayés. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement aéronautique.