POSTE : Chargé de Recouvrement Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Recouvrement - Comptabilité Clients pour rejoindre notre équipe parisienne ! Ton quotidien chez HAYS : Recouvrement & suivi des créances : * Suivre les paiements de ton portefeuille clients * Relancer par téléphone, email ou courrier avec des scénarios adaptés * Participer aux réunions de suivi et gérer les litiges Analyse & amélioration continue : * Identifier les causes des impayés et proposer des solutions * Contribuer à l'optimisation des procédures Collaboration interservices : * Travailler avec Facturation & Juridique (back office) et les équipes commerciales (front office) Volet comptabilité : * Saisir et lettrer les encaissements * Suivre les provisions pour limiter les risques en clôture mensuelle primes trimestrielles PROFIL : Le profil qu'on adore * Maîtrise des techniques de recouvrement et des outils bureautiques (tableaux croisés, formules Excel) * Connaissance du logiciel NAVISION (un vrai plus !) * Bon niveau oral en anglais apprécié * Organisation, rigueur et sens de la négociation * Capacité d'analyse et force de proposition Ce qu'on t'offre : * Un onboarding sur-mesure et des formations adaptées * Un environnement inclusif et responsable * Télétravail indemnisé * RTT, mutuelle premium, carte SWILE, épargne entreprise, CSE, chèques vacances * Jours de congés supplémentaires avec l'ancienneté Process de recrutement simple et rapide : 1 Échange avec notre équipe Recrutement Interne 2 Entretien avec les managers 3 Proposition si le match est parfait ! Prêt(e) à rejoindre l'aventure et incarner nos valeurs ? Postule vite, on t'attend avec impatience !