Dans le cadre d'une formation en alternance, notre établissement recherche un(e) Apprenti(e) Gouvernant(e) H/F afin d'accompagner nos équipes dans la gestion et l'organisation du service des étages. Rattaché(e) au responsable hébergement ou à la gouvernante générale, vous participerez aux missions suivantes : - Contrôler la qualité et la propreté des chambres et des espaces communs. - Organiser et suivre le travail des équipes d'étage. - Participer à la préparation des plannings et à la répartition des tâches. - Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement. - Gérer les demandes clients en collaboration avec les différents services. - Participer au suivi du linge, des produits d'accueil et du matériel. - Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences dans le management hôtelier, l'organisation du service hébergement et la qualité de service. Nous recherchons des candidats motivés souhaitant construire leur avenir professionnel dans le secteur de l'hôtellerie. Vous êtes : - Dynamique et sérieux(se). - Organisé(e) et rigoureux(se). - Sensible à la qualité de service et à la satisfaction client. - Motivé(e) par les métiers de l'hébergement et du management. Une première expérience en hôtellerie, restauration, nettoyage, service ou relation client est un plus, mais les débutants motivés sont également acceptés. - Alternance dans le secteur de l'hôtellerie. - Formation Gouvernant(e) en parallèle. - Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation. - Accompagnement dans le parcours professionnel.