POSTE : Technicien·ne Expert·e H/F DESCRIPTION : Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de : - Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) - Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) - Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) - Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur - Effectuer, si besoin, les essais du véhicule avec le client - Documenter et commander les pièces de rechanges - Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur - L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions - Participer à la réalisation des objectifs du service en collaboration avec votre chef d'atelier (qualité+rentabilité) - Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité - Réalisez et veillez au respect et à la qualité de toutes les interventions garantie de votre atelier (administratif inclus) - S'assurer de la bonne tenue de l'atelier et mises à jour des outils de diagnostic *liste de missions non exhaustive Vos avantages seront : - Politique salariale motivante, opportunité de primes diverses - Des valeurs humaines reconnues - Formation régulière selon le parcours Renault - Possibilité de réductions tarifaires PROFIL : Vous : - Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 - Disposez d'une expérience comprise entre de 3 et 5 ans en après-vente automobile - Disposez de connaissances des outils Renault - Etes doté/e d'un esprit d'équipe, et d'un goût pour le travail bien fait - Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client - Etes titulaire d'un permis B.