Assistant supply chain etudiant(e) - Valbonne Rattaché(e) au Responsable logistique, vos principales missions sont : Résoudre les souffrances transport (problème d'adresse, de numéro de téléphone etc) Contrôle des factures de prestations transport BtoC Saisie administrative (devis, transfert de stock, avoir, réexpédition de commande...) Reporting Relation avec les consommateurs Prioriser les commandes en fonction des contraintes délai des différentes Marketplace et assurer la disponibilité du tracking Gestion des litiges e-commerce Saisie des documents de retour et demande d'enlèvement Répondre aux mails client (suivi, remboursement, tracking, problème de préparation etc) - Maitrise pack office (outlook, excel, teams) - Connaissances en transport - Bonne communication écrite et orale SAVOIR ETRE - Réactivité - Rigueur / Organisation des priorités - Aisance pour les échanges téléphoniques et le travail d'équipe CONDITIONS Contrat : CDD sur le mois de juillet Salaire : 1910.00 € Avantage : Tickets restaurant, parking personnel à disposition Horaire : 35h par semaine avec possibilité heures supplémentaires Vous vous projetez ? Postulez ! Votre talent mérite notre attention !