Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations. Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable hébergement pour la résidence hôtelière : Terres de France Rouen Flaubert implantée à RouenEn lien direct avec le direct avec le siège du groupe, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 étoiles, composée de 60 lots avec SPA et salles de séminaires. Vous aurez comme principales missions : Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes) Participer au recrutement avec la direction du groupe Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations.) Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire ! Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client. Salaire : Demois selon profil + Primes d'astreinte Une formation sur nos produits et nos procédures Avantages sociaux : réduction voyages dans les résidences de notre groupeConditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management - En savoir plus sur notre groupe : LE GROUPE TERRES DE FRANCE- En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France- POSTULER en ligne ou voir nos autres offres