Conseiller Clientèle F/H H/F 38 - GRENOBLE
Offre n° 5634016
Conseiller Clientèle F/H H/F
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 22 avril 2025
Missions :Vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez, dans un secteur déterminé, la location de logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.Vous assurez la relation clientèle en matière de gestion locative et assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires, contribuant ainsi, à l'amélioration du climat social. Activités principalesVous représentez Alpes Isère Habitat auprès des clients, des élus et des partenairesCommercialisation, Attribution- Vous commercialisez les logements disponibles de la résidence (prospection, annonces, visites clientsconstituez les dossiers de candidature et les partager à la commission.- Vous assumez les tâches administratives en lien avec la commercialisation puis rédigez, faites signer les baux et assurez le suivi administratif de la vie des « clients » (entrée, sortieImpayés- Vous assurez la prévention de l'impayé et suivez l'impayé avec la mise en œuvre des procédures dédiéesRelation client, assurer la proximité du secteur définiVous assurez une présence sur la résidenceVous assurez le traitement et suivi des demandes / réclamations des locataires depuis le diagnostic jusqu'à la bonne exécution des travaux, du contrôle qualité/conformité et de la satisfaction des clientsVous suivez les contrats de maintenance sur le terrain et êtes responsable dans votre secteur des budgets alloués sous le contrôle du Responsable du service, de la passation de la commande et du suivi des prestations des entreprises dans le respect de la démarche qualité de l'entrepriseActeur majeur de la proximité, vous êtes en mesure d'identifier les différentes pathologies et désordres liés au bâtiment et pilotez la maintenance et la sécurité des résidences de votre secteur. Vous mettez en œuvre les moyens à votre disposition et alertez en cas de besoinVous êtes responsable de la gestion administrative, technique et financière des sinistres multirisquesVous êtes dans les actions ou démarches projet mises en œuvre sur la résidence. Vous participez auxréunions de locataires, partenaires locaux et syndics de copropriétrencontres de suivi des entreprises et contribuez à leurs évaluationsréunions, réception et livraison de travauxcontrôles de sécurité des parties communes dont les aires de jeux, et au diagnostic techniqueVous vous assurez de la bonne circulation et de la traçabilité des informations dans votre domaine d'activité. La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d'évoluer.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.
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