Description du poste : Au cœur d'une entreprise de plomberie , vous assurez le bon fonctionnement administratif et contribuez à la coordination de l'activité. Vos missions principales Accueil et relation clients : gestion du standard téléphonique, renseignements clients et suivi des demandes***Gestion administrative : traitement des e-mails et du courrier, classement et archivage des documents***Planification : organisation et suivi du planning des techniciens, planification des interventions et optimisation des tournées***Gestion commerciale : réalisation des devis, facturation, suivi administratif des dossiers clients***Suivi des fournisseurs : suivi des commandes, relances et mise à jour des dossiers***Interface interne/externe : lien entre les clients, les techniciens et la direction, participation aux différentes tâches administratives Description du profil : Vous êtes un(e) assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e) souhaitant évoluer dans une entreprise de plomberie conviviale et en développement.***Expérience : première expérience réussie en assistanat administratif, idéalement dans le bâtiment, l'artisanat ou le BTP***Maîtrise des outils : Pack Office, Outlook et aisance avec les outils numériques***Organisation : capacité à gérer les priorités, réactivité et sens du service***Qualités relationnelles : excellent contact client, aisance téléphonique et esprit d'équipe***Rigueur et autonomie : sens du détail, fiabilité, discrétion et gestion autonome de vos dossiers***Atout : connaissance du secteur de la plomberie ou du BTP fortement appréciée