Exchange College recrute pour une compagnie d'assurance partenaire un(e) alternant(e) pour rejoindre le service Back-Office. Tu participeras à la gestion administrative, au suivi des dossiers et à l'amélioration des processus internes. Missions principales: Gérer et suivre les contrats d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance.). Mettre à jour les informations clients et traiter les demandes administratives. Analyser les pièces justificatives et préparer les dossiers sinistres. Contribuer à l'amélioration de la qualité de service. Assurer la relation avec les agences et les assureurs. Tu es organisé(e), autonome et tu as le sens du service. Tu apprécies le travail rigoureux et tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle. Une première expérience dans l'assurance est un plus, mais non obligatoire