Exchange College recherche pour l'un de ses établissements partenaires un(e) alternant(e) en qualité de Chargé(e) de Clientèle Bancaire. Tu accompagneras les conseillers dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients, tout en découvrant les fondamentaux du secteur bancaire. Missions principales : Accueillir, informer et orienter les clients au sein de l'agence. Participer à l'analyse des besoins et proposer des solutions adaptées (compte, épargne, moyens de paiement.). Accompagner les conseillers dans le suivi des dossiers clients. Réaliser des opérations courantes : virements, remises de chèques, gestion des moyens de paiement. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Tu es dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens relationnel. Tu apprécies le contact client et tu as un réel intérêt pour le domaine bancaire. Ton expression écrite/orale est soignée et tu maîtrises les outils bureautiques.