Nous recherchons un apprenti agent d'exploitation dans le domaine du transport de voyageurs Vos principales missions : Vous serez en charge - D'assister les agents d'exploitation dans l'organisation et la planification des services de transports de voyageurs selon la réglementation et les règles dans un objectifs de qualité (service, coût, délai) - D'assister les agents d'exploitation dans des activités de gestion de l'exploitation (planning, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation.) - D'assister les agents d'exploitation dans la coordination de l'activité des équipes - Etablissement et suivi des devis - Réponse aux réclamations - Recrutement de conducteurs - Mise à jour du logiciel d'exploitation Votre profil - Vous aimez le travail d'équipe ; - Vous avez une connaissance des différentes règlementations du transport de voyageurs ; - Vous maitrisez les outils bureautiques et avez des notions de la suite ABC ; - Vous avez un bon sens de la communication et une bonne rédaction ; - Vous savez être force de proposition et aimez contribuer à l'amélioration des process ;