RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de l'activité Ecouter Voir Mobile, le référent santé (h/f) conseille le patient, procède au contrôle de la vue, délivre et ajuste les équipements optiques et de basse vision. Son rôle est également d'assurer la mise en relation des personnes en perte d'autonomie en lien avec les centres d'audition. Assurer le développement de l'activité : -Prospecter pour le développement de l'activité - Prospecter de nouveaux établissements liés au secteur de la dépendance - Proposer des services aux établissements accueillant des personnes en perte d'autonomie dans son secteur d'activité (Visuel, Auditif ou Bucco-dentaire) - Assurer la mise en oeuvre de l'offre (optique, auditive ou dentaire) - Réaliser la veille concurrentielle Relation Patient : - Assurer la qualité de service patient et contribuer à instaurer une relation de confiance - Mettre en oeuvre l'offre spécifique d'aide à la personne - Se déplacer sur le lieu de vie des personnes et réaliser un diagnostic technique - Identifier et prendre en compte les besoins des patients pour leur apporter les solutions les plus appropriées en suivant une prescription médicale et les normes définies - Conseiller tout en mettant en oeuvre un esprit de bienveillance et d'éthique (relation professionnelle avec des personnes en perte d'autonomie) - Réaliser des actions de prévention dans les établissements Gestion technique : - Réaliser les essais, le centrage des verres et l'ajustement sur le visage - Effectuer les réparations et réglages dans le respect des normes définies - Réaliser les examens de réfraction selon la législation en vigueur et les normes définies en interne - Utiliser les outils numériques dans la pratique professionnelle - Contrôler la qualité et la conformité des produits reçus - Assurer l'adaptation du patient au matériel (matériel de basse vision...) Prise en charge administrative associée : - Gérer le dossier du patient selon les procédures en vigueur - Garantir les meilleurs délais de traitement de la commande patient jusqu'à la livraison des produits chez le patient - Gérer le dossier en relation avec les acteurs de santé concernés - Veiller au suivi des procédures en lien avec les référents d'établissement Gestion financière : - Encaisser les règlements - Assurer la traçabilité des ventes effectuées - Suivre les tableaux de bords de son activité avec le directeur Régional de l'activité Maîtriser la réglementation en vigueur - Réaliser des devis normalisés : application du 100% santé, respect des conventionnements PROFIL RECHERCHÉ : Etre titulaire du BTS Opticien Lunetier Etre titulaire du permis B (véhicule de service mis à disposition) Temps Plein organisé sur 3 jours en tant que Référent Santé h/f + 2 jours comme Opticien Tournant h/f Expérience souhaitée : 5 ans en magasin Qualités Particulières : Techniques de ventes Cadre règlementaire Connaissance des verres & de la lunetterie Technique de prise de mesure optique Utilisation d'appareil de mesure optique Pratique de la réfraction Règles d'hygiène et de sécurité Réalisation suivi de règlements clients Savoir-faire : Capacité d'adaptation Orientation résultat Capacité à représenter l'établissement Maîtrise de la communication orale Savoir-être : Capacité d'écoute Capacité à mettre en confiance Aisance relationnelle Bienveillance Autonomie Résilience Pragmatisme Réactivité Rigueur Autres éléments de rémunération : . Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 9 € (à compter du 4ème mois de présence - prise en charge par l'employeur à hauteur de 5,40 €/ticket restaurant), - Comité Social d'Entreprise : chèques vacances, chèques cadeaux pour Noël, locations d'été, réductions partenaires, tickets cinéma, sorties, voyages, réductions optique-audition... - Accès à la politique d'entreprise sur les mobilités douces des salariés, prime transport etc... - Plateforme de formation l'Academy interne au groupe Vyv³Etre titulaire du BTS Opticien Lunetier