- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Guadeloupe
- Petit-Bourg
- Détail de l'offre 5638694
- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Guadeloupe
- Petit-Bourg
- Détail de l'offre 5638694
Chargé de relation clientèle sénior (H/F) 971 - PETIT BOURG
Offre n° 5638694
Chargé de relation clientèle sénior (H/F)
971 - PETIT BOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 décembre 2024
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H) ISNEAUVILLE (76) Votre environnement de travail : Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers Vos missionsVous analysez les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF.- Vous assurez le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel. - Vous garantissez la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients. - Vous traitez dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs. Qui êtes-vous ? Vous disposez d'une expérience significative en relation clientèle, et êtes titulaire d'un Bac+2/3.Vous être dynamique, motivé pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services,Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils digitaux,Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d'écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d'un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux et avez des capacités d'analyse et d'organisation dans le traitement de situations variées. Votre rémunérationNous vous proposons une rémunération complète et attractive ! Un fixe sur 13 mois à partir de 28 Kselon expérience professionnelle liée à l'emploi, votre situation familiale).Viendra s'y ajouter une rémunération variable par le biais d'une prime d'intéressement. Vous avez également accès à l'épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d'entreprise.En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l'avantage énergie (gaz/électricité).Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 32 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié, ainsi que des formations pour se professionnaliser. Pourquoi nous rejoindre ?Intégrer GRDF c'estRejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso ), de la protection de l'environnement (Iso ) et de l'éthique (Iso ), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses collaborateurs. Une expérience unique pour vous faciliter l'accès à l'emploi et un réseau de CFA partenaires sur l'ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Engie, acteur mondial de l'énergie
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
EN APPRENTISSAGE / Conseiller.e Relation Client à Distance / GUADELOUPE (H/F)
OUTREMER ACADEMY - 971 - POINTE A PITRE
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Clientèle H/F
971 - PETIT BOURG
Qui sommes-nous ?Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans la mise en service...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
RESPONSABLE COMMERCIAL(E) F/H BASE A OLYMPE SAINT DENIS 93 (H/F)
971 - PETIT BOURG
Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Rejoignez-nousRejoignez l'équipe de Charles en tant...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
EN APPRENTISSAGE / Conseiller.e Relation Client à Distance / GUADELOUPE (H/F)
OUTREMER ACADEMY - 971 - BAIE MAHAULT
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire de Clientèle (GDC) - Direction Entreprises H/F
971 - PETIT BOURG
Au sein de LCL, la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune compte parmi ses clients les entreprises de plus de 7M€ de chiffres d'affaires jusqu'aux plus grands groupes nationaux et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
EN APPRENTISSAGE / Conseiller.e Relation Client à Distance / GUADELOUPE (H/F)
OUTREMER ACADEMY - 971 - LES ABYMES
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller clientèle H/F
971 - PETIT BOURG
Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Relation Clientèle H/F
Groupe Actual - 971 - BAIE MAHAULT
POSTE : Responsable Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : L'agence ACTUAL TERTIAIRE 663 accompagne votre recherche d'emploi avec la devise "Construisons ensemble votre travail". Nous sommes à la...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Guadeloupe / Formateurs.(trices) Indépendant(es) Tourisme/ Relation Client/ GUADELOUPE (H/F)
OUTREMER ACADEMY - 971 - POINTE A PITRE
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans...
Franchise - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Franchise
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de projets Stratégie Clients (F/H) - MASSY (H/F)
971 - LAMENTIN
Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)