Descriptif du poste: Disposant d'une voiture de service, (le permis B est indispensable), d'un ordinateur et d'un smartphone, votre mission est d'assurer: l'organisation opérationnelle de vos chantiers mais aussi d'assurer la satisfaction, la pérennité du portefeuille client qui vous sera confié. Vous êtes le(a) principal(e) interlocuteur(trice) de vos clients pour lesquels vous assurez le suivi opérationnel des prestations, la fidélisation, le conseil en matière de service complémentaire et environnemental, la gestion des demandes et éventuelles réclamations. Vous organisez l'exploitation de l'activité en gérant votre équipe d'agents de services et chefs d'équipe (embauche, mise en place, formation, évolution, contrôle). Vous livrez les produits dentretien sur les sites clients