POSTE : Télévendeur - Télévendeuse H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, notre client est à la recherche de télévendeur (H/F), qui aura pour missions : - Emettre les appels clients selon les listes d'appel établies - Prendre les commandes notamment par téléphone, fax, courriel - Saisir avec précision les commandes dans le logiciel de gestion - Renseigner et conseiller les clients sur la commande de leurs produits - Alerter les clients en cas de ruptures de produits - Etablir quotidiennement les factures clients - Mettre en avant les promotions auprès des clients selon les orientations fixées par le service commercial - Réaliser de la vente additionnelle. Cette liste n'est pas exhaustive. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 2000 € / mois PROFIL : Vous avez déjà acquis une première expérience en service client ou en centre de relation client, au cours de laquelle vous avez développé votre capacité à gérer les réclamations et à trouver des solutions adaptées aux situations de litige. Doté(e) d'un excellent sens du service, vous aimez relever les défis et placer la satisfaction client au coeur de chacune de vos actions. Votre aisance rédactionnelle, votre rigueur et votre sens de l'écoute vous permettent d'instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Réactif(ve), organisé(e) et capable de vous adapter rapidement à de nouveaux environnements, vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie dans la gestion de vos missions. Vous recherchez une entreprise dynamique, où votre engagement sera reconnu et où vous pourrez évoluer au sein d'une équipe bienveillante et ambitieuse ? Alors n'attendez plus : rejoignez-nous et participez à une aventure humaine et professionnelle stimulante !