Tout en étant accompagné(e) de ton tuteur et en collaboration avec l'équipe du SAV de la concession, tu apprendras le métier de Conseiller Client SAV (F/H). Au quotidien, ton rôle sera : - Accueillir les clients et analyser leurs besoins, - Assurer et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier, - Proposer les produits et prestations associés, - Rédiger les ordres de préparation, - Assurer le suivi de la prise en charge à la restitution du véhicule, - Assurer la gestion administrative liée au service après-vente. Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 9€, prise en charge à 60% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de tes véhicules -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations Les conditions : - Poste à pourvoir en alternance dès Septembre 2025, voire avant selon tes disponibilités ! - du Lundi au Vendredi - 35 heures hebdomadaires Le process de recrutement : - Tu seras contacté(e) par le Responsable Après-Vente de la concession, - Si celui-ci est positif, tu le rencontreras pour un entretien physique. -Quelle que soit notre décision, tu auras un retour par téléphone ! Notre objectif ? Que tu sois opérationnel(le) sur ton poste et pourquoi pas prolonger ton expérience au sein du Groupe à la fin de ton cursus en alternance. Si tu nous lis encore, c'est plutôt bon signe ! ✅ Avant toute chose, c'est ton état d'esprit et ta capacité à apprendre et à t'investir qui nous intéresse. Au delà des compétences, le Groupe accorde une grande importance à l'engagement et à l'implication de nos futurs collaborateurs. De plus : - Tu prépares un diplôme Bac+2 de type BTS Maintenance des Véhicules ou équivalent dans le domaine du commerce, - Tu es organisé(e) et réactif(ve), - Tu as une très bonne communication orale et écrite, - Tu as la fibre commerciale et tu sais t'adapter à tout type d'interlocuteur, - Tu es à l'aise avec l'informatique. Nous nous ferons un plaisir d'étudier et répondre à ta candidature. Si tu veux en savoir plus, consulte notre site carrière ICI