Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez  au sein d'une équipe à la gestion des sinistres dommages aux biens. Cette activité est concentrée sur les marchés Agricole, Entreprises, Collectivités et Courtage.Vous veillerez aux intérêts de l'entreprise et des clients, dans le respect des règles techniques en vigueur et de la maitrise des coûts.Vous assurerez les missions suivantes :- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.- Instruire des dossiers sinistres (notamment complexes), de la déclaration jusqu'à la clôture.  - Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre, provenant des différents interlocuteurs et notamment des sociétaires, par tous moyens mis à disposition.