Voyages Grisel, agence de voyages et agent commercial des Cars Grisel, recherche un(e) apprenti(e) motivé(e) pour intégrer son équipe dans le cadre d'un BTS NDRC (ou autre diplôme équivalent). Vous participerez activement au bon fonctionnement du service en assurant le suivi commercial et administratif des dossiers clients. Vos missions principales :- Élaboration et réalisation de devis Confirmation des devis auprès des clients Suivi commercial : relances, échanges, fidélisation Préparation des dossiers finaux pour la mise en œuvre des prestations Facturation des dossiers Participation à la création et mise à jour de procédures internes Et ponctuellement : prospection commerciale Vous préparez un BTS NDRC (ou équivalent) en alternance. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec une bonne aisance relationnelle À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous aimez travailler en équipe et interagir avec des clients Une maîtrise des outils bureautiques est un plus