POSTE : Analyste d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Analyste d'exploitation H/F pour une mission à Nantes. Vous intervenez principalement au sein d'une équipe Run, avec un rôle clé dans le suivi de production, la supervision des flux et la garantie de la continuité de service. Missions : - Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes de production. - Analyser les dysfonctionnements à partir des logs, des bases de données et des outils de supervision. - Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications en production. - Superviser les traitements et les flux, en assurant un suivi proactif des alertes. - Coordonner les actions avec les équipes techniques et métiers jusqu'à la résolution des incidents. - Gérer et prioriser les anomalies, incidents et demandes d'évolution. - Participer aux mises en production et au suivi des changements. - Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus d'exploitation. Télétravail : 2 jours par semaine PROFIL : - Expérience confirmée sur un poste similaire - Solides compétences en analyse et résolution d'incidents complexes en environnement de production. - Bonne maîtrise de SQL, de l'analyse de logs et des outils de supervision. - Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à évoluer dans un environnement critique. - Esprit d'analyse, autonomie, sens des priorités et réactivité. - Excellentes qualités de communication, avec la capacité à adapter son discours à des interlocuteurs techniques comme fonctionnels.