Descriptif du poste: Au sein de la direction Relation Clientèle, vous aurez pour mission d'assister nos clients et distributeurs français et étrangers dans leur utilisation de nos logiciels. Vous pourrez également organiser et réaliser des sessions de formation dans nos locaux ou sur les sites de nos clients. Vos principales missions seront les suivantes : * Répondre aux problèmes techniques des utilisateurs et les guider dans leur utilisation des logiciels * Assister nos clients et distributeurs lors des installations des logiciels sous environnement Windows et Linux * Contribuer à la conduite de sessions de formation sur site ou chez le client * Des déplacements ponctuels en Europe et à l'international sont à prévoir (2 à 8 par an) Profil recherché: VOTRE PROFIL * Ingénieur matériaux avec une première expérience (sortie d'études acceptés) * Solides connaissances en procédés de mise en forme (transformation métaux, métallurgie.) * Solides connaissances en simulation numérique (éléments finis/mécanique des milieux continus) * La connaissance de nos logiciels serait un plus * Maîtrise de l'anglais et de l'Allemand (courant) * Maîtrise du Pack Office et notamment Power Point VOS POINTS FORTS * Rigueur * Dynamisme * Très bon sens relationnel * Disponibilité * Pédagogie * Sens du service client