Lieu : Rouen, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée - Un package de rémunération attractif - Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes - Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs - Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidienNotre site, proche de Rouen, se démarque grâce à nos équipes de conception visionnaires, d'intégration et d'installation pour les radars civils. Nous repoussons les limites avec des sous-ensembles hyperfréquences de pointe, spécialement conçus pour le domaine militaire. Au sein du Centre de Compétences Industriel et de l'APRU MFR notre futur Technicien support produit F/H est un acteur opérationnel qui pilote les problèmes techniques des produits de la gamme MFR et assite au quotidien la production en apportant son expertise technique afin de lever les arrêts de production et monter en maturité les procédés industriels. Le technicien support produit APRU F/H coordonne l'ensemble des activités techniques et opérationnelles nécessaires à la gestion série (modifications, obsolescences, plans d'actions correctifs/préventifs) et contribue à la satisfaction client en garantissant les niveaux de qualité, coûts et délais fixés. Vous êtes l'interface avec la production, les responsables produits série, l'ingénierie, les équipes méthodes, la qualité et les clients internes/externes afin de garantir l'atteinte des objectifs industriels du périmètre APRU MFR. Vous serez amené(e) à : - Analyser les événements ou faits techniques rencontrées en production - Identifier les solutions permettant de répondre à la problématique en s'assurant que la vitesse de traitement est compatible avec les engagements de délai demandés par nos clients. - Être en support des responsables produits séries de la gamme de produits APRU MFR, de la définition de configuration jusqu'à la mise en production des radars - Être le point focal pour toute question technique série et assurer la cohérence technique, documentaire et normative des produits - Apporte son support pour faire appliquer les évolutions / retrofits des produits - Mettre en oeuvre et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs en lien avec la production et le support client - Garantir la configuration documentaire en conformité avec le dossier de définition produit et s'assurer de la traçabilité des évolutions - Participer à la capitalisation du retour d'expérience série vers le développement et l'industrialisation (REX, standards, best practices) - Proposer et piloter des axes d'amélioration pour diminuer le cout du radar Votre profil De formation supérieure technique (Bac+2/+3), vous possédez une expérience en gestion de vie série produit ou en ingénierie production dans l'industrie (idéalement dans le secteur aéronautique, défense ou électronique). Vous avez une excellente maîtrise des process d'industrialisation, de gestion de configuration, des standards qualité et des outils SI associés (PLM, ERP, etc.). Votre capacité à piloter en transverse, votre rigueur et votre sens de la priorisation sont reconnus. Vos qualités de communication et votre goût pour le travail en équipe vous permettent de fédérer et d'engager des acteurs variés autour des objectifs série.</