Description du poste Le poste de Chef de Groupe comporte deux activités principales, une de production (30%) et une de management d'équipe opérationnelle ainsi que de participation aux actions commerciales (70%). Rattaché à Jean Michel, Directeur d'agence, vos principales missions seront de : Pilotage de la performance économique : Garantir la bonne performance de son équipe (production, qualité de la mission, facturation etc.) en lien avec les objectifs, S'assurer de l'optimisation des plannings des intervenants et de la cohérence entre missions/qualifications (gestion du plan de charge, massification, affectation), Mener les actions commerciales pour développer et fidéliser le portefeuille de l'agence (revues de contrat/appels d'offre/rdv clients/gestion des réclamations), Participer à l'analyse technique de contentieux (recouvrement) ou d'opportunités, Créer des réseaux avec les clients, installateurs et constructeurs, Réaliser des prestations d'assistances techniques et/ou d'inspections réglementaires. Management / RH : Animer techniquement, former et/ou suivre la montée en compétences des intervenants, Gérer et manager son équipe en lien avec le Directeur d'Agence (recrutement, intégration, suivi des tutorats, gestion des absences, note de frais, entretiens annuels, mobilité, etc.), Veiller au respect de la politique RH de la BU et du Groupe. Sécurité, Qualité, Habilitations et Qualifications : Réaliser le suivi du maintien et du développement des compétences, qualifications et habilitations des intervenants de son périmètre, Déployer et animer auprès de son équipe la politique Qualité/Sécurité et prendre les actions correctives si nécessaire en lien avec le Directeur d'Agence, Participer aux audits Qualité en lien avec le Directeur d'Agence et au traitement des anomalies, sinistres, réclamations et contentieux Vous bénéficiez d'un salaire fixe et d'un variable selon profil et des avantages suivants : Véhicule de fonction à partir de 30euros/mois Prime de participation + intéressement (2 300euros en 2025) Remboursement frais de repas jusqu'à 24,80euros/jour / Tickets restaurants Plan d'épargne Jours de RTT Environnement de travail collaboratif Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux, ...), Un programme de cooptation attractif à partir de 1000euros par recrutement