Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Manager Opérationnel H/F sur notre site de Carquefou !Afin de garantir à chaque client le meilleur de la livraison expresse sur sa zone de compétences, vous êtes responsable de l'organisation et du contrôle du travail de son équipe pour répondre aux objectifs fixés par le plan stratégique et les directives du Chef de site. Vous participez sous la responsabilité de sa hiérarchie à l'optimisation de son organisation, ainsi qu'à son évolution.A ce titre, sous la responsabilité du chef d'agence, vos missions sont les suivantes :- Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel qui vous est rattaché.- Intégrer et s'assurer que les nouveaux entrants soient correctement parrainés.- Former le personnel aux modes opératoires relatifs à leur activité.- Décliner les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la performance.- Proposer des évolutions professionnelles.- Être en charge, si besoin, des sanctions disciplinaires de premier niveauAfin de mener à bien ces missions, il est important :- D'organiser votre activité et celle de vos collaborateurs et/ou fournisseurs, de la superviser et contrôler sa réalisation.- D'organiser également votre phase en fonction des prévisions d'activités qui vous sont données.- De veiller à la stricte application du manuel opérationnel défini par l'entreprise.- D'analyser les tableaux de bords Qualité de l'entreprise et de proposer des plans d'actions, tout en suivant leurs mises en oeuvre.- De s'assurer au quotidien que les objectifs économiques budgétés de votre phase soient tenus.- De contrôler l'efficacité des mesures et actions mises en oeuvre.Enfin, vous devez également :- Rester en veille permanente pour proposer des améliorations de process.- Être orienté sur toutes les évolutions techniques ou technologiques portées par les opérations.- Veiller au jour le jour à l'image de marque de l'entreprise, véhiculé par ses collaborateurs et prestataires.- Faire vivre les actions environnementales déployées et réagir aux incidentsPoste à pourvoir du lundi au vendredi ou du mardi au samedi