RESPONSABILITÉS : AVENIR RH est à la recherche d'un(e) TELEPROSPECTEUR H-F pour un poste à pourvoir en CDI. Vos principales missions : Effectuer des appels sortants pour collecter des informations comme achat/location, dates clés, satisfaction. Enrichir et mettre à jour le CRM avec les données collectées. Relancer les prospects pour compléter les informations manquantes. Mener des campagnes ciblées sur la base existante pour promouvoir des produits complémentaires et les cartes de fidélité. Effectuer des appels de satisfaction client pour mesurer leur niveau de satisfaction et identifier des opportunités de vente ou d'amélioration. PROFIL RECHERCHÉ : Niveau ou expérience BTS MCO, commercial et/ou relation clients : - sens du service et de la qualité - grande capacité d'adaptation, réactivité et investissement - travail en équipe / implication / dynamique et positif - rigueur / précision / méthodique / respect des délais 9h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00 du lundi au vendredi Rémunération : 2100€ brut / mois Poste sur Nantes-Est