RESPONSABILITÉS : Tes missions : Sous la responsabilité du/de la responsable d'agence, tu participeras à différentes activités opérationnelles et de terrain : - Identifier les besoins spécifiques des clients afin de leur proposer un service personnalisé - Recruter les intervenant.es. à domicile en fonction du cahier des charges client - Rédiger les devis et assurer leur validation avec les clients - Organiser l'intégration et la formation des nouvelles recrues - Gérer les plannings, suivre les absences et ajuster les interventions si nécessaire - Suivre la qualité des prestations directement sur le terrain - Assurer un lien de confiance et une communication régulière avec les clients PROFIL RECHERCHÉ : Ton profil : - Tu es organisé.e, rigoureux.se et doté.e d'un excellent relationnel - Tu aimes le travail de terrain, les environnements dynamiques et les missions variées - Tu souhaites évoluer dans un secteur qui a du sens et où la qualité du service est primordiale - Tu prépares un diplôme de type Bachelor RH ou commerce