RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de son développement, AGENEAU Group recrute un Affréteur National H/F pour assurer l'évolution de ses prestations sur nos différents sites. Sous la responsabilité du responsable du service, vos missions seront les suivantes : - Gérer les entrées en relation avec un prospect - Négocier les tarifs commerciaux par téléphone - Gestion d'une flotte de véhicule à partir d'un carnet de commande et/ou en recherche depuis les bourses de frêt - Gérer en temps réel les changements de planning et les variations des commandes clients et apporter une solution rapide et efficace - Veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises en respectant la réglementation sociale, professionnelle - Valider la facturation des transports effectués - Veiller aux respects des règles de conduite et de sécurité - Avoir le souci de rentabilité pour le transporteur et pour notre entreprise - Être l'interlocuteur privilégié de nos clients, enregistrer des réclamations et apporter un premier niveau de réponse et /ou solution selon les types d'incidents, renseigner les supports de suivi d'activité, identifier les écarts et proposer des axes d'évolution PROFIL RECHERCHÉ : Une expérience minimum de 2 ans est souhaitée sur ce même type de poste. QUALITÉS REQUISES : - Vous devez avoir une grande capacité d'adaptation, être disponible et dynamique - Travailler en autonomie et savoir se concerter avec ses collègues, esprit d'équipe Avoir le sens de l'initiative et de la relation commerciale - Maîtrise de l'outil informatique (TMS transport (GPI), bureautique pack office, Echange de Données Informatisées...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie...) est exigée. - La maîtrise de l'Anglais serait un plus - Des notions de management seraient appréciées Poste à pourvoir en CDI, dès que possible RÉMUNÉRATION : Selon expérience et profil