Description du poste : En tant que Conseiller(ère) en Formation BtoC (H/F) , votre mission est déterminante : accompagner les candidats dans la construction de leur avenir professionnel. ✨ Vous serez leur premier point de contact, leur guide et parfois leur déclic. Basé(e) à Toulon , vous travaillerez au sein d'une équipe conviviale et collaborative, avec 1 jour de télétravail possible par semaine après la période d'essai. Vos principales responsabilités :***Accueillir et orienter les candidats : traiter les candidatures reçues via l'ATS et répondre à leurs questions sur nos formations et financements. * Analyser les projets professionnels pour proposer la formation la plus adaptée. * Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours : de l'inscription jusqu'à la certification, en anticipant les difficultés et en favorisant la réussite. * Soutenir la recherche d'alternance : coaching CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec les entreprises partenaires. * Prospecter de nouveaux candidats via les CVthèques, LinkedIn ou autres canaux. * Assurer le suivi administratif : validation des dossiers, collecte des justificatifs, échanges avec les financeurs et les équipes pédagogiques. * Mesurer vos résultats grâce à un reporting régulier sur vos performances (KPI). Description du profil : Ce que nous valorisons avant tout, c'est votre énergie, votre empathie et votre envie d'aider les autres à progresser. Nous accueillons aussi bien des profils expérimentés que des jeunes diplômés sortant d'alternance, à condition d'avoir le bon état d'esprit ! Vos atouts pour réussir :***Aisance relationnelle et téléphonique : vous savez écouter, reformuler, convaincre, tout en gardant une approche bienveillante. * Maîtrise des outils CRM et des outils bureautiques. * Méthodologie et rigueur : vous gérez vos priorités et suivez vos dossiers avec soin. * Proactivité et autonomie : vous aimez prendre des initiatives et trouver des solutions. * Esprit d'équipe : vous collaborez facilement et contribuez à une ambiance de travail positive. Vous aimez conseiller, motiver et voir vos candidats réussir ? Ce poste est fait pour vous !