Nous recherchons des profils dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe lyonnaise dans le cadre d'un contrat en CDI.Vous serez un acteur de la relation avec les collectivités en répondant à leurs sollicitations par tous les médias et en procédant à tous les actes de gestion de leurs contrats.Vos responsabilités incluront :- La relation avec les collectivitéso Répondre aux sollicitations des collectivités par téléphone, mail ou courriero Procéder à des appels sortants d'accompagnement des clients ou des prospectso La gestion des agents/adhérents- La gestion des contratso Enregistrer les nouveaux contrats d'assurance de personneo Mettre à jour les contrats en portefeuilleo Contribuer à la gestion des cotisationso Participer aux réponses aux appels d'offres- La gestion des prestations :o Procéder au traitement de tous les types de déclarations des clientso Gérer les évolutions des dossierso Collaborer avec les Médecins Conseil dans le cadre des procédures en place- Projetso Collaborer aux projets pour lesquels votre participation est sollicitée