POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Le cabinet Lynx RH recrute un Gestionnaire ADV pour son client. Sous la responsabilité d'un Responsable ADV ou Supply Chain, vous êtes en charge de gérer les activités liées à l'administration des ventes. Vos missions - Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients. - Analyser les sollicitations clients sur les plans technique et commercial. - Établir les devis et transmettre les informations nécessaires aux clients ainsi qu'aux équipes commerciales. - Enregistrer les commandes, vérifier leur conformité et valider les conditions de réalisation. - Suivre l'avancement des commandes et anticiper les besoins liés aux livraisons. - Participer à l'expédition des marchandises et valider les envois en coordination avec le service client. - Gérer la facturation et contrôler l'exactitude des documents émis. - Contribuer au suivi de la satisfaction client et à son amélioration continue. Pré-requis Type de contrat : CDI - temps plein Salaire brut minimum : 28000€/an Profil recherché Bac +2 dans le domaine de la vente Première expérience réussie sur un poste similaire Esprit challengeur et excellente relation clientèle Réactivité, persuasion et sens du service client Maitrise SAP & Excel Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € par an PROFIL :