DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous la responsabilité du manager Location de véhicules, vous serez le/la représentant(e) de l'entreprise au comptoir des locations de véhicules. Vos missions seront: - accueillir et renseigner le client - gérer les demandes de location, physiques ou en ligne (planning des réservations selon disponibilités du parc auto) - établir un contrat de location, savoir le présenter au client (modalités particulières), proposer les garanties ou accessoires supplémentaires - facturer et encaisser le client - assurer le suivi administratif et comptable - préparer les véhicules avant leur mise en location et vérifier les véhicules lors de leur retour. PROFIL RECHERCHÉ Vous avez un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles), vous aimez travailler en autonomie et appréciez l'univers automobile & la mécanique, alors ce poste est pour vous ! Une expérience similaire antérieure est demandée. Permis B obligatoire.