Vos missions Rattaché(e) ai Responsable d'Exploitation, vous jouez un rôle central dans l'organisation des opérations de transport et la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez amené(e) à : Organiser et optimiser les transports - Planifier et affecter les opérations de transport en utilisant les moyens propres ou affrétés. - Optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles. - Adapter les plannings en fonction des urgences et des imprévus. - Choisir le matériel le plus adapté selon les exigences des clients et les marchandises transportées. - Assurer le suivi des opérations dans le système d'information. - Mettre à jour le statut des véhicules et équipements. - Optimiser les coûts d'exploitation (kilomètres à vide, péages, lavage, etc.). - Collaborer efficacement avec les autres exploitants et les différents services. Assurer la relation client - Prendre en charge les demandes et commandes des clients. - Garantir le respect des cahiers des charges. - Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées. - Collecter les informations terrain (volumes, contraintes, opportunités...) et les partager avec les équipes commerciales et le Responsable d'Exploitation. - Veiller à offrir un service réactif et de qualité. Votre profil Vous êtes issu(e) d'une formation BTS ou DUT en Transport/Logistique, ou vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus. - Votre excellent relationnel et votre sens du service client. - Votre esprit d'équipe et votre goût pour la performance. - Votre capacité à prendre des décisions rapidement. LANGUES - Bon niveau d'anglais impératif. - La maîtrise de l'allemand constitue un véritable atout. Vous aimez les environnements où l'on ne s'ennuie jamais, où l'organisation, la réactivité et l'esprit d'équipe font la différence ? N'attendez plus, postulez dès maintenant et prenez la route d'une nouvelle aventure professionnelle !