POSTE : Analyste Performance Terminaux Portuaire H/F DESCRIPTION : LE RÔLE Au sein de CMA Terminals Holding, basé au siège, vous êtes responsable de fournir une transparence complète sur la performance du portefeuille de CMA Terminals, d'analyser en profondeur les données pour détecter les écarts, et de maintenir un dialogue cohérent avec les parties prenantes. L'objectif est d'améliorer la qualité de service offerte à nos clients et d'optimiser les coûts. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Analyse de données et gestion de la performance - Définir et mettre en place des indicateurs de performance afin d'assurer une transparence totale sur la performance opérationnelle du portefeuille CMA Terminals Holding - Analyser en profondeur les données pour évaluer la performance et détecter les écarts - Réaliser des échanges réguliers sur la performance avec les terminaux, avec un suivi des plans d'action - Proposer des recommandations pour améliorer la performance opérationnelle - Assurer le suivi des projets opérationnels - Coordonner avec la finance pour fournir un tableau de bord consolidé de la performance Technologie / Données - Contribuer activement à la mise en place, au maintien et à l'amélioration d'un système centralisé de gestion de la performance, en définissant les besoins opérationnels, les données nécessaires et les indicateurs de performance opérationnelle QUI RECHERCHONS-NOUS ? - Esprit analytique fort et structuré - Connaissance du secteur maritime, portuaire et des terminaux - Bonne compréhension des opérations terminales - Autonomie et capacité à échanger avec des interlocuteurs de haut niveau (C-Level) - Excellentes compétences interpersonnelles et en communication - Orienté résultats - Ouvert aux déplacements - Anglais courant Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM ! PROFIL :