STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : Au sein du service Qualité et en lien avec les équipes production, ingénierie et fournisseurs, vous êtes en charge de la gestion des non-conformités détectées sur les produits ferroviaires. Vous garantissez le traitement efficace des écarts qualité en veillant au respect des exigences clients, des normes en vigueur et des processus internes. Vos missions : - Identifier, enregistrer et suivre les non-conformités détectées en production, en réception ou lors des essais. - Réaliser l'analyse technique des défauts constatés et évaluer leurs impacts. - Participer à la recherche des causes racines en collaboration avec les services concernés (méthodes, ingénierie, production, fournisseurs'). - Proposer des actions correctives et préventives adaptées et en assurer le suivi jusqu'à leur clôture. - Rédiger les rapports de non-conformité et assurer leur traçabilité dans l'outil qualité (type SAP, eQCM ou équivalent). - Vérifier la conformité des actions mises en place avant validation finale. - Analyser les indicateurs qualité liés aux non-conformités et contribuer à l'amélioration continue des process. Profil recherché : - Bac+2/3 technique (DUT, BTS, Licence pro) à dominante mécanique, électrotechnique, qualité industrielle ou équivalent. - Une première expérience sur un poste similaire dans l'industrie (idéalement ferroviaire, aéronautique ou automobile) est souhaitée. Compétences : - Connaissance des normes qualité et des outils de résolution de problèmes (5M, 8D, Ishikawa?) - Capacité d'analyse et de rédaction technique. - Lecture de plans mécaniques et électriques. - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels qualité (ERP, GMAO?).