POSTE : Agent d'Escale Aéroportuaire - Roissy H/F DESCRIPTION : * Accueil et orientation des passagers à l'enregistrement, à l'embarquement ou à l'arrivée * Vérification des documents de voyage et respect des procédures de sûreté * Assistance aux passagers à mobilité réduite ou en correspondance * Annonce des informations de vol (retards, embarquement, changements de porte) * Coordination avec les services aéroportuaires (piste, sûreté, compagnie) pour assurer la fluidité du parcours passager * Gestion des situations imprévues avec professionnalisme et calme PROFIL : * Excellent relationnel et sens du service * Maîtrise du français et bon niveau d'anglais (une autre langue est un plus) * Bonne présentation et posture professionnelle * Rigueur, organisation et réactivité * Une expérience dans le domaine aéroportuaire, du tourisme ou de l'hôtellerie est un vrai atout