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Standardiste H/F 77 - DAMMARIE LES LYS
Offre n° 5673243
Standardiste H/F
77 - DAMMARIE LES LYS - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
Votre mission principale : "Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques". Vous êtes en charge principalement de transmettre les demandes d'intervention aux techniciens itinérants, pour la bonne prise en charge des pannes de nos clients. Avantages : * Mutuelle * Remboursement des transports à 50% * Plan d'épargne entreprise - Accueil téléphonique des clients et orientation des appels - Gestion des appels entrants et sortants - Mise à jour des informations dans le système de gestion des appels - Prise de messages et transmission aux destinataires concernés - Traitement des demandes urgentes en priorité - Répondre aux questions des clients de manière claire et professionnelle - Assurer un suivi des appels pour garantir la satisfaction des clients - Bac exigé - Expérience professionnelle entre 1 et 3 ans - Autonomie dans l'accomplissement des tâches - Excellente élocution et capacité à communiquer efficacement - Sens des priorités pour gérer les différentes sollicitations - Dynamisme et réactivité face aux situations imprévues
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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